„Fuchs sein allein, reicht nicht.
Man muss auch den Wald kennen.
Vielleicht schreibe ich es so – es ist gut, wenn man versteht, wie man aus gutem, regionalem Mehl und Wasser ein gutes Brot herstellen kann, besser wenn man auch weiß, dass 80% des Geschmacks aus dem Backprozess stammen.
Aber wie wäre es denn, wenn dieser gesamte Prozess aus Kundensicht beschrieben würde?
Noch besser wäre ja, wenn dieser Prozess als Prozess erkannt, seine Bestandteile bekannt und mit Herz, Liebe und den Zahlen der Einsatzfaktoren beziffert werden könnten.
Daraus würde dann etwas entstehen, was man ein erfolgreiches Unternehmen nennt.
Ich bin gerne ein Teil von Ihnen und Ihrer Idee.
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